ההצלחה של חנויות הכלבו ביפן

יפן היא גן עדן עבור חובבי השופינג, עם שפע של חנויות המוכרות הכל, החל ממזכרות מסורתיות ואוכל מקומי ועד מוצרי אלקטרוניקה, מותגי יוקרה זרים ומקומיים, חנויות 100 ין ועד לחנויות יד שניה.


קניות ביפן הן בדרך כלל חוויה נעימה, אנשי המכירות אדיבים, ידידותיים וקשובים, ומקפידים על מתן שירות לקוחות ברמה גבוהה.
יפן ידועה בחנויות הכלבו הגדולות שלה, הן פועלות בדרך כלל בבניינים שגובהם חמש עד עשר קומות. הן מספקות חווית קנייה חד פעמית עם מגוון רחב של מוצרים ,בעיקר מותגים ידועים יותר וסחורות באיכות גבוהה. בהתאם, המחירים הם יקרים יותר מהחנויות הקטנות.


חנויות הכלבו הראשונות ביפן הוקמו בראשית המאה העשרים. לפניהן היו חנויות קימונו, שסיפקו מוצרים שונים ובעיקר מוצרי יוקרה ופאר לעשירי העם.
חנויות הכלבו היפניות היו בעבר הצלחה גדולה אך עברו תקופות קשות בגלל ההאטה הכלכלית מאז שנות התשעים ובגלל התחרות עם רשתות אחרות.
רוב חנויות כלבו מסודרות בצורה זהה: מחלקת המזון נמצאת במרתף ויכולה להוות אטרקציה בפני עצמה בגלל המגוון הרחב של מעדנים יפניים, ממתקים, קינוחים ועוד המוצגים לראווה בצורה אסתטית ומעוררת תיאבון.


בגובה הקרקע נמצאת בדרך כלל מחלקת הקוסמטיקה, בה מוכרים מותגים מפורסמים רבים ומוצרי קוסמטיקה מקומיים.
הקומות הבאות הן מחלקת נשים, גברים וספורט ובקומה העליונה קומת מסעדה עם מספר רב של מסעדות המגישות סוגים שונים של מטבח יפני ובינלאומי, במחיר סביר.
בחלק מחנויות הכל-בו  יש גינות גג הפתוחות ללקוחות, ובקיץ הן משמשות כ Beer Garden
חנויות כלבו יפניות מפורסמות בזכות שירות הלקוחות שאין שני לו. מי שמבקר בחנות כלבו גדולה רגע לפני פתיחתה רואה את עובדיה עומדים בשורה מסודרת, ומחכים לקבל את פני הלקוחות.


בעבר חנויות הכל בו היו ידועות גם בזכות בנות המעלית, צוות של נשים, לבושות בקפידה במדים מסודרים עליהן הוטלה המשימה לתפעל את המעלית ולעזור ללקוחות לצאת בקומה המבוקשת. בשנים האחרונות תפקידן של בנות המעליות פחת  משמעותית אך עדיין ניתן למצוא אותן בכמה מהחנויות הגדולות בטוקיו ובאוסאקה.


את חנויות הכל בו אפשר למצוא בכל עיר גדולה ביפן, החנויות ממוקמות בדרך כלל במרכז העיר או סביב תחנות רכבת גדולות.
חנויות כלבו פתוחות מדי יום בשעות 10:00-20:00 ופתוחות בסופי שבוע ובחגים לאומיים (למעט 1 בינואר כאשר חנויות רבות נסגרות.

כלבו11

היפניות שעושות עליה לארץ

חנויות ה-100 ין ביפן הן המקבילות לחנויות ה"הכל בדולר" וה"מקסטוק" המוכרות לנו מישראל.
תיירים רבים ביפן בוחרים לעשות "שופינג" בחנויות אלו בגלל המבחר הרב שהן מציעות והמחירים הנוחים והקבועים.
בחנויות המאה ין אפשר למצוא (כמעט) הכל, מוצרי עיצוב ואקססוריז לבית, אביזרים למטבח, ריהוט וחפצים לסלון, חדר שינה, חדרי ילדים ואמבטיה, צעצועים, אביזרי עיצוב לימי הולדת, כלי עבודה, כלי כתיבה, כלי גינון, מוצרי אלקטרוניקה, מוצרים לרכב, כלי תפירה, אביזרים לבעלי חיים וכמובן הרבה מוצרים “kawaii” (חמודים) בדיוק כמו שהיפנים כל כך אוהבים.


אפשר למצוא את חנויות ה-100 ין בכל פינה ביפן, החל מחנויות ענקיות המשתרעות על פני כמה קומות ועד חנויות קטנות הנמצאות בסמטאות קטנות.
למרות המחיר הזול וההיצע הענק, החנויות מסודרות בצורה מופתית ומאורגנות בצורה כזו שחוויית הקנייה היא קלה, מהירה, נוחה וידידותית לקונה ולמרות ההיצע הרב הקונה לא "הולך לאיבוד" אלא מצליח לנווט בקלות בחנות.


החנויות האהובות על היפנים הן אלו אשר מציעות מבחר גדול של מוצרי "עשה זאת בעצמך" והן זוכות להצלחה גדולה ברחבי יפן.
לאחרונה עלו לכותרות בישראל שתי חנויות מאה ין גדולות ומוכרות ביפן (וגם מחוץ ליפן) שעתידיות "לעשות עלייה" ולהגיע לישראל עוד במהלך שנת 2018.
הכירו את מיניסו ואת דייסו שעוד בטרם הקמתן ופתיחת החנות הראשונה בישראל כבר עוררו רעש גדול בקרב הישראלים.
הראשונה שהודיעה על פתיחת סניף בישראל היתה דייסו הקיימת כבר 45 שנה ביפן.
לרשת 4900 חניות הפועלות ב-26 מדינות ברחבי העולם והפריטים הפופולריים ביותר ברשת הם סוללות ומוצרים קטנים לבית.
כחודש לאחר ההכרזה על כניסתה של דייסו הצטרפה עוד רשת יפנית "מיניסו" והודיעה גם היא על פתיחת סניף בישראל.
רשת מיניסו הוקמה בשנת 2013 ביפן והתרחבה למדינות נוספות, כיום יש לחברה 3500 חנויות ברחבי העולם.
בנוסף למוצרים הנמכרים בחנות, מיניסו מחזיקה גם ברישיונות ובזכויות לייצור מוצרים ממותגים בדמויות של דיסני, הלו קיטי, בוב ספוג ועוד.
הטענות לגבי מיניסו הן כי למרות התדמית המאה אחוז יפנית שהרשת מנסה ליצור לעצמה, מדובר בהכלאה סינית-יפנית.
מקימיה של מיניסו הם צמד סיני ויפני שעקב התדמית הגרועה שיש לאיכות המוצרים המגיעים מסין לעומת האיכות הגבוה מאוד שיש למוצרים היפנים, משוווקת הרשת כיפנית בלבד.
אך האמת היא כי למיניסו יש סניפים רבים בסין לעומת סניפים מעטים ביפן, גם המטה הראשי של מיניסו נמצא בסין, רוב מוצריה של מינסו מיוצרים בסין.

דייסו7