פילוסופיה עסקית בנוסח יפני

הפילוסופיה העסקית היפנית הינה נגזרת של התרבות היפנית ומתמקדת באלמנטים השונים מאלו התופסים את מרכז הבמה בישראל ובמערב.
הנחת יסוד בפילוסופיה זו היא  כי מדובר במערכת יחסים ארוכת טווח ולא בעסקה חד-פעמית,
וככל שהקשר נמשך זמן רב יותר, גדלה המחויבות ההדדית לעזור זה לזה ומכאן… כולם צריכים להרוויח.
מה זה אומר שכולם צריכים להרוויח? התפיסה גורסת כי חוזק השרשרת הוא כחוזקה של החוליה החלשה ביותר, ולכן קונסטלציה עסקית שאיננה טובה לכל הצדדים המעורבים, סופה להתפרק. על-פי-רוב, חברות יפניות רציניות לא יעבדו עם מי שבא 'לחפש מכה'.
חשוב להבין כי כמעט בלתי אפשרי לקבל הזדמנות שנייה ביפן. היפנים בודקים את הרקע של השותף/ספק הפוטנציאלי ואם מתגלים פרטים בעייתיים הם יעדיפו שלא 'להכניס ראש בריא למיטה חולה'.
מצד שני, המחויבות ההדדית תבוא לידי ביטוי בתנאים מועדפים, סיוע בקידום עסקיו של הספק, מתן המלצות ועוד.
סגנון העבודה היפני הוא נוקשה, מסודר, מחויב לתבניות חשיבה והתנהגות מוגדרות ומוכרות לשני הצדדים.
זרים הרוצים לעבוד מול יפן נדרשים ללמוד את מאפייני סגנון העבודה היפני ולהתאים את עצמם אליו. במקרים רבים, מידת ההתקדמות של הפרויקט תלויה בקצב הלימוד של החברה הזרה…לחיצת יד

מהם הדגשים לפילוסופיה העסקית?

  • הרמוניה – החברה היפנית רואה בשמירה על הרמוניה חברתית ערך עליון ולכן היפנים מרגישים מאוימים במצבים של קונפליקט, לחץ והפגנת רגשות ויהיו מוכנים למאמץ רב כדי להימנע מהם או לחפש אחר פתרונות של פשרה.
  • עבודת צוות ושיתוף פעולה – קבלת החלטות במשותף, נוהל ה-רין-גי-שו, הזדהות עם המחלקה/חברה של העובד ומחויבות כלפיה, סלידה מאינדיבידואליזם ואגואיזם.
  • נאמנות – בין העובד לחברה, בין החברה לעובדים, בין לקוח לספק/ים ולהפך, מחויבות לעמידה ביעדי החברה כולל שעות עבודה מרובות.
  • היררכיה – מבנה ארגוני צבאי באופיו.
  • קווי היסוד: יעילות, הצטיינות ותוצאה.
  • אחריות קולקטיבית – מודל האשמה: רצון להימנע מלהיות זה שאשם ולכן משך תהליכי קבלת ההחלטות ארוך יותר, לאחר קבלת ההחלטה במשותף כולם מחויבים והביצוע מהיר, עמידה בזמנים שהוגדרו ובאיכות הנדרשת.
    כניסה ליפן היא אתגר הדורש סבלנות, אורח רוח וכבוד הדדי.לאט לאט "בצעדי צב" ובזהירות ניתן להגיע אל המטרה.
    יש כאלו ביפן שלקחו את "צעדי הצב" פסיעה אחת קדימה ואימצו להם צב כחיית מחמד איתה הם צועדים לאט לאט ברחובות העיר
    לצפייה בסרטון לחץ:
    https://youtu.be/wvfW9P1SE8o

הקשר בין כלכלת יפן וסין

סין היא שותפת הסחר הראשונה של יפן. הרבה חברות יפניות מייצרות ומייצאות לסין, ובאופן כללי הכלכלה הסינית מאוד משפיעה על הכלכלה היפנית.

התיירות הסינית מצילה את הכלכלה היפנית, התיירות הסינית ליפן הדיחה את הדרום קוריאנים והטייוואנים מהמקום הראשון בדירוג התיירות הנכנסת. תיירים סיניים רבים מגיעים ליפן בכלל ולטוקיו בפרט במטרה לערוך קניות רבות.

הוצאות התיירים הסינים ביפן כה גבוהות שהן הביאו ליצירת מונח חדש – "בקוגאי" או "פיצוץ של קניות". מושג זה מתאר את האופן שבו עטות קבוצות של תיירים סינים על החנויות כדי לרכוש כמויות ענק של מוצרים.

תיירים סינים רבים מבססים את העדפותיהם על רשימות אינטרנטיות של הפריטים האידיאליים לרכישה ביפן. קונדומי אוקמוטו ניצבים בראש הרשימה או קרוב מאוד לראש הרשימה. מניית אוקמוטו, יצרנית הקונדומים הגדולה ביפן, פרצה מטווח המחירים שבו נסחרה בבורסת טוקיו במשך יותר מעשר שנים, וזינקה ביותר מ-120%. הסיבה העיקרית לנסיקתה של מניית אוקמוטו היא 2.8 מיליון התיירים הסינים שביקרו מתחילת השנה ביפן ורכשו את קונדומי אוקמוטו.

אמונם של הסינים בקונדומים מתוצרת מולדתם נמוך מאוד, ועקב כך פועלת בסין תעשייה עצומה לזיוף מותגים זרים, שהמפורסם ביותר מביניהם הוא אוקמוטו. התיירים הסינים הגודשים את חנויות הכלבו בטוקיו מציינים כי רכישת קונדומי אוקמוטו 0.03 הידועים (ששמם משקף את עוביים במילימטרים) ביפן היא ערובה לכך שהם מקבלים את הדבר האמיתי (מתוך גלובס פייננשל טיימס, 2-3 ספטמבר 2015 http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001065945#FromSearchPage).

אין זה מפתיע כי התיירים הסינים בוטחים באמינותם של המוצרים היפנים כיוון שהפילוסופיה העסקית היפנית הינה נגזרת של התרבות היפנית ומתמקדת באלמנטים השונים מאלו התופסים את מרכז הבמה בישראל ובמערב.

שני ערכים מובילים את התרבות העסקית היפנית-

נאמנות- 忠誠心 (סוגו)

שותפות- パートナーシップ (פרטונשיפו)

ערכים אלו יוצרים מערכות יחסים עסקיים ארוכי טווח ולא עסקאות חד-פעמיות ולכן, ככל שהקשר נמשך זמן רב יותר, גדלה המחויבות ההדדית לעזור זה לזה.

חדירה לשוק היפני מזמנת פוטנציאל עצום, אולם ההזדמנות לממשה היא כמעט חד פעמית. חברות איכותיות בעלות מוצר ייחודי המתאים לשוק היפני, אינן פועלות באופן עצמאי אלא רק באמצעות מומחים לשוק היפני המבינים את התרבות היפנית ואת הכלכלה היפנית. חברות רבות פועלות לגישור בין יזמים וחברות מישראל לבין השוק היפני, אולם בבחינת ובבחירת המומחים יש לתת את הדעת האם וכיצד יסופק המענה לצרכים הייחודיים של העסק.

ADDVALUE מספקת מטרייה רחבה כבסיס למערכת יחסים עסקית ארוכת טווח המבוססת על נאמנות ושותפות.

Japan China Tourist Boom